Monitor/a de Spa Cap de Setmana

Funcions

• Realitzar l'acolliment al client.
• Proporcionar ajuda al client en cas de necessitat.
• Dirigir-se al client amb educació, amabilitat i cortesia, assegurant-se que la seva estada sigui satisfactòria.
• Actuar de manera preventiva davant situacions que puguin provocar la insatisfacció del client.
• Avisar al responsable en cas que, en el moment del comiat, el client hagi manifestat el seu descontentament per algun motiu durant la seva estada, o desitgi interposar una queixa formal.
• Atendre les instruccions i planificació diària de treball del responsable, conjuntament amb la resta de l'equip i del torn específic, 15 mins abans d'iniciar la jornada.
• Mantenir la zona neta i ordenada.
• Vetllar perquè els clients facin un bon ús de les instal·lacions, d'acord amb la normativa exigida pel centre.
• Vetllar per la seguretat física dels clients i les seves pertinences durant la seva estada en el centre.
• Informar el client sobre les diferents activitats del centre, proposar les diferents alternatives del centre (tractaments, restauració, botiga).