Vols treballar amb nosaltres?

Funcions

• Realitzar l'acolliment al client.
• Proporcionar ajuda al client en cas de necessitat.
• Dirigir-se al client amb educació, amabilitat i cortesia, assegurant-se que la seva estada sigui satisfactòria.
• Actuar de manera preventiva davant situacions que puguin provocar la insatisfacció del client.
• Avisar al responsable en cas que, en el moment del comiat, el client hagi manifestat el seu descontentament per algun motiu durant la seva estada, o desitgi interposar una queixa formal.
• Atendre les instruccions i planificació diària de treball del responsable, conjuntament amb la resta de l'equip i del torn específic, 15 mins abans d'iniciar la jornada.
• Mantenir la zona neta i ordenada.
• Vetllar perquè els clients facin un bon ús de les instal·lacions, d'acord amb la normativa exigida pel centre.
• Vetllar per la seguretat física dels clients i les seves pertinences durant la seva estada en el centre.
• Informar el client sobre les diferents activitats del centre, proposar les diferents alternatives del centre (tractaments, restauració, botiga).

Funcions

• Oferir el servei d’atenció als clients en el moment de la benvinguda.
• Anticipar-se i assessorar els clients sobre la tipologia de tractaments més adequats segons el seu perfil, i de l’ús de les instal·lacions i equipaments.
• Efectuar el tractament contractat: Massatges locals, peelings, aplicacions de fang, massatges orientals, massatges sota l’aigua, dutxa tonificant, etc...
• Assegurar-se que l’estada dels clients en el centre ha estat molt satisfactòria.
• Guiar als clients al llarg de la seva estada, perquè esdevingui una experiència satisfactòria.
• Acomiadar als clients assegurant-se que l’estada ha complert amb l’expectativa; en cas de no plena satisfacció del servei i experiència, assegurar-se que els clients reben una atenció mitjançant el servei pertinent.
• Realitzar tasques d’assessorament i venda de producte cosmètic.
• Assegurar-se i garantir el perfecte estat de les cabines abans i després de cada servei, reposicionant producte quan s’escaigui.