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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Mediante esta Política de Privacidad, la Societat d’Economia Mixta del Centre Termolúdic d’Escaldes-Engordany, S.A. (en lo sucesivo, nosotros o SEMTEE), que explota los centros termolúdicos Caldea, Inúu y Likids, te informa sobre los datos personales que recoge, como los trata, y los derechos que en relación con los mismos te otorga la normativa de Protección de Datos Personales que nos es aplicable.

Normativa aplicable:

1. La Ley 29/2021, del 28 de octubre, Cualificada de Protección de Datos Personales del Principado de Andorra (en lo sucesivo, la LQPD), y los reglamentos que la desarrollan, y

2. El Reglamento (UE) 679/2016 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas respecto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos (en lo sucesivo, “el RGPD”).

En la siguiente tabla encontrarás enlaces para facilitarte el acceso en los puntos de esta política que sean de tu interés, aunque te recomendamos leerla en su totalidad:

1. ¿A quién aplica esta Política de Privacidad?
2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
3. ¿Cómo obtenemos tus datos personales?
4. ¿Para qué utilizamos tus datos y con qué base legal lo hacemos?
• Para iniciar o mantener la relación con nuestros proveedores
• Para crearte una cuenta en nuestra Web y darte acceso a ella
• Para darte de alta en el CALDEA SPORT THERMAL CLUB y acceder a tu cuenta
• Para darte de alta en el servicio MyWellness y acceder a tu cuenta
• Para ofrecerte los servicios MyWellness desde nuestros equipos
• Para gestionar tus reservas o compras en línea o por teléfono
• Para gestionar los concursos, sorteos o loterías promocionales en que participas
• Para enviarte newsletters o información, promociones, descuentos y sorteos de tu interés
• Para atender tus solicitudes, consultas o reclamaciones
• Para gestionar eventuales futuras reclamaciones
• Para custodiar y devolverte los objetos que pierdas en nuestras instalaciones
• Para analizar tu valoración de nuestros servicios y el interés que despiertan nuestras campañas de marketing, para mejorar
• Para controlar el acceso a nuestras instalaciones, eventos y servicios utilizando entradas o credenciales
• Para el control de acceso a nuestras instalaciones con tu huella dactilar, o basándonos en la fotografía de tu registro como socio del club
• Para dar cobertura mediática a los eventos en que participamos
• Para promocionar nuestras instalaciones, productos y servicios
• Para preservar la seguridad mediante videovigilancia
• Para seleccionar y contratar nuestro personal
• Para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web (cookies funcionales)
• Para extraer estadísticas agregadas del uso que los visitantes hacen de nuestro sitio web (cookies analíticas)
• Para mejorar el interés de la publicidad que recibes (cookies de publicidad)
• Para poder utilizar los servicios de Google
• Para otras finalidades que no sean incompatibles con las anteriores
5. ¿Con quién podemos compartir tus datos personales?
6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?
7. ¿Qué derechos tienes?
• Tus derechos
• Dónde y cómo puedes ejercer tus derechos
• Formularios para el ejercicio de tus derechos
8. ¿Qué responsabilidades tienes?
9. ¿Cómo protegemos tus datos personales?
10. Modificaciones de esta Política de Privacidad


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1. ¿A quién aplica esta Política de Privacidad?
Esta Política aplica a los visitantes de este sitio web (nuestra Web), a los usuarios de los servicios que SEMTEE ofrece con las finalidades descritas en el apartado ‎4 de esta política, y a todas las personas cuyos datos personales (por ejemplo, sus imágenes) puedan aparecer en nuestra Web o en el contexto de dichos servicios.

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
El único responsable de la utilización de tus datos personales según lo indicado en el apartado anterior es la sociedad:
Societat d’Economia Mixta del centre Termolúdic d’Escaldes-Engordany, S.A. (SEMTEE), con NRT A-702060-D y domicilio social en Parc de la Mola, 10, AD700 Escaldes-Engordany (Principado de Andorra).
Contamos con un Delegado de Protección de Datos a quien podrás dirigirte mediante el correo dpo@caldea.com.
Adicionalmente, si estás en la Unión Europea, te interesará saber que nuestro representante a efectos de protección de datos es la sociedad COMPLIANCE GAP MITIGATION, domiciliada en la calle Ferraz 28, 2º Izq. 28008 Madrid, (España), con quien puedes contactar mediante los teléfonos (+34) 917589441 y (+34) 915482701, o bien (preferentemente) el correo RepresentanteUE_Caldea @compliancegapmitigation.com
SEMTEE no es responsable de las actividades que lleven a cabo otros sitios web, incluso si se accede a los mismos mediante enlaces que haya en nuestra Web. Es por eso que te recomendamos encarecidamente que leas con atención la información que te proporcionen estos otros responsables antes de darles tus datos personales (especialmente las políticas de privacidad y de cookies de cada sitio web que visites), y que te comuniques con dicho responsable si tienes alguna inquietud o pregunta.

3. ¿Cómo obtenemos tus datos personales?
En general, eres tú quien, directamente, nos proporcionas tus datos personales —por ejemplo, mediante los formularios que hay en esta Web—. Las únicas excepciones a esta norma, son:
• Tus datos identificativos, en el caso de que decidas entrar a tu cuenta con Facebook (que actúa como proveedor de identidades) en lugar de rellenar el formulario de registro.
• Los datos que nos proporcionen terceros que reservan o compran productos de SEMTEE en tu nombre.
• Las fotografías de los eventos que organizamos o en los que participamos, y en los que puedas aparecer.
• Las imágenes que correspondan a alguna noticia en la que consideremos que el interés público y el derecho de información prevalecen sobre los posibles intereses de las personas cuya imagen u otros datos personales se publiquen en nuestra Web.
• Los datos personales que sobre ti puedan aparecer, por ejemplo, en calidad de beneficiario, en las reservas y/o en los correos electrónicos que nos dirijas, y
• Las cookies de este sitio web, sobre las que encontrarás más información en nuestra política de cookies.

4. ¿Para qué utilizamos tus datos y con qué base legal lo hacemos?
Para iniciar o mantener la relación con nuestros proveedores

Si representas un proveedor de productos o servicios, recogemos tus datos de contacto y tu firma con las finalidades de:
a) Gestionar nuestras relaciones de toda clase con el proveedor que representas.
b) Gestionar la correspondiente ficha de nuestra lista de proveedores autorizados.
c) Gestionar los presupuestos y las facturas del proveedor que representas.

Los tratamientos vinculados con las finalidades ‎a) y ‎b) están legitimados por el contrato laboral o de servicios que hayas firmado con el proveedor que representas y nuestro interés legítimo al contactar con este. Y los tratamientos vinculados con la finalidad ‎c) están legitimados para ser necesarios por la ejecución del contrato que has firmado con nosotros.

Para crearte una cuenta en nuestra Web y darte acceso a ella
Tratamos los datos que nos proporcionas cuando te registras en nuestra Web, sea cuando rellenas el formulario o cuando entras con Facebook (que actúa como proveedor de identidades), para crearte una cuenta personal con la que facilitarte la gestión de tus reservas o compras y la valoración nuestros servicios, así como para controla el acceso a la misma. Entre otras ventajas, la cuenta te evitará tener que facilitar sus datos personales cada vez que realices una reserva o una compra.

La base que legitima esta actividad de tratamiento es la ejecución del contrato de usuario que firmas al concluir el registro.
Para darte de alta en el CALDEA SPORT THERMAL CLUB y acceder a tu cuenta
Tratamos los datos que nos proporcionas durante tu (pre-)registro en el CALDEA SPORT THERMAL CLUB (“el Club”) para darte de alta y ofrecerte los servicios disponibles para los socios del Club, y controlar el acceso a tu cuenta de socio y a las instalaciones, promociones, productos y servicios reservados a los socios del Club.

La base que legitima esta actividad de tratamiento es el consentimiento que manifiestas al enviárnoslos para valorar tu solicitud de admisión y, caso de resultar aprobada, la ejecución del contrato de adhesión al Club que firmas al enviarnos la solicitud de alta.

Para darte de alta en el servicio MyWellness y acceder a tu cuenta
Tratamos los datos que nos proporcionas durante tu registro en el servicio MyWellness, o los datos de registro que ya tengas en la plataforma MyWellness (propiedad de la empresa Technogym S.p.A., con domicilio social sito en Calcinaro, 2861 – 47521 Cesena Forlì-Cesena, Italia) si ya la estabas usando desde tus dispositivos móviles u otros establecimientos deportivos, para darte de alta en el servicio, si aún no tienes cuenta, y controlar el acceso a tu cuenta desde nuestros equipos.

La base que legitima esta actividad de tratamiento es la ejecución del contrato de del servicio MyWellness que firmas al registrarte en la plataforma o cuando accedes a tu cuenta por primera desde nuestros equipos.

Para ofrecerte los servicios MyWellness desde nuestros equipos
Tratamos los datos personales que tú mismo nos proporcionas al inscribirte en el servicio MyWellness (incluso si te inscribiste desde un equipo que no es propiedad de SEMTEE) y los obtenidos durante la prestación del servicio Mywellness desde nuestros equipos de entrenamiento, tales como los datos del uso de esos equipos, para cumplir nuestras obligaciones contractuales en relación con la prestación del servicio MyWellness. Puedes consultar los términos y condiciones de dicho contrato aquí.
La empresa italiana Technogym S.p.A., propietaria de la plataforma MyWellness, actúa como encargado de tratamiento de SEMTEE para todos los tratamientos de datos que tienen lugar cuando te conectas a MyWellness desde nuestros equipos de entrenamiento, y al mismo tiempo, actúa como responsable de la agregación de los datos que recogen nuestros equipos junto con los que recogen tus dispositivos móviles y los que recogen los equipos de entrenamiento de otros centros deportivos que te ofrezcan este servicio, siempre que tú mismo hayas decidido compartirlos activando la opción correspondiente en tu cuenta MyWellness, para que tengas una visión integrada de tus entrenamientos.
SEMTEE no es responsable de las comunicaciones comerciales que pueda enviarte Technogym S.p.A. si decides compartir tus datos con esa empresa para tener una visión agregada de tus entrenamientos. Nosotros solo podemos ver y, por tanto, solo somos responsables de, los datos que recogen los equipos de entrenamiento que hay en el centro termolúdico Caldea, y adicionalmente a los servicios MyWellness que te ofrecemos mediante esos equipos. Utilizamos esos datos para mejorar las sugerencias y recomendaciones que te hacen nuestros entrenadores personales y los responsables de las actividades organizadas por SEMTEE a las que estés suscrito.
En general, la base que legitima el tratamiento de tus datos personales para ofrecerte los servicios MyWellness es el contrato de servicio que firmas con SEMTEE al darte de alta en el servicio MyWellness desde nuestros equipos, o si ya tenías una cuenta MyWellness, el contrato que firmas con SEMTEE cuando accedes al servicio MyWellness por primera vez desde nuestros equipos de entrenamiento.
Adicionalmente, y con el fin de cumplir las antedichas obligaciones contractuales y proporcionarte el Servicio Mywellness, procesaremos los datos personales relativos a tu estado de salud (por ejemplo, lesiones) que tú mismo nos proporcionas sobre la base de tu consentimiento, que voluntariamente expresas al introducir esos datos en la plataforma MyWellness. La única consecuencia de no consentir (esto es, de no introducir dichos datos de salud en la plataforma MyWellness) es que no podremos adecuar nuestras recomendaciones a tu estado de salud. Puedes revocar en cualquier momento tu consentimiento sin ningún tipo de trámite, eliminando esos datos que tú mismo has introducido en tu cuenta o, alternativamente, eliminando toda tu cuenta mediante la función «Eliminar cuenta mywellness» en la sección «Configuración de la cuenta» de tu área privada del Servicio Mywellness. En este último caso, además de dejar de procesar tus datos de salud, ya no podremos prestarte el Servicio Mywellness.
Finalmente, si voluntariamente decides compartir con SEMTEE los datos que la plataforma MyWellness ha recogido directamente de tus dispositivos móviles (bajo la responsabilidad de Technogym S.p.A.) y/o los que ha recogido a través de los equipos de entrenamiento de otros centros deportivos, utilizaremos esos datos para mejorar las sugerencias y recomendaciones que te ofrecen nuestros entrenadores personales y los responsables de las actividades a las que estás suscrito. La base que nos legitima para hacerlo es tu consentimiento, que podrás gestionar en todo momento desde tu cuenta MyWellness, a través de la sección «Tus centros» en «Configuración».

Para gestionar tus reservas o compras en línea o por teléfono
Tratamos los datos que nos suministras en relación con la reserva o compra de entradas y otros servicios, productos o promociones que combinan nuestros servicios y productos con los de nuestros colaboradores, para formalizar tu compra o reserva y comunicarte por correo electrónico o por teléfono cualquier información relacionada con la misma, así como para gestionar y emitir documentos acreditativos de la reserva o compraventa y de cualquier comunicación relacionada que sea necesaria para la formalización de la misma.

La base que legítima de estos tratamientos es el contrato de compraventa o el acuerdo de reserva del producto o servicio que firmas al completar la compra o reserva.

Para gestionar los concursos, sorteos o loterías promocionales en que participas
Tratamos los datos que nos proporciones mediante el correspondiente formulario de participación, asociado a las bases reguladoras del concurso, sorteo o lotería promocional de que se trate, con la única finalidad de gestionar tu participación en ese concurso, sorteo o lotería promocional.
La base que nos legitima para llevar a cabo este tratamiento de tus datos personales es la ejecución del acuerdo de participación que firmas al enviarnos el correspondiente formulario correctamente cumplimentado. El suministro de tus datos personales para esta finalidad es voluntario, si bien, en caso de no facilitarse los datos personales, no podrás participar en el concurso, sorteo o lotería promocional de que se trate.
Para enviarte newsletters o información, promociones, descuentos y sorteos de tu interés
Tratamos el correo electrónico con el que te subscribes a nuestro servicio de newsletters o que nos proporcionas cuando te haces socio del CALDEA SPORT THERMAL CLUB (“el Club”), para informarte sobre novedades, eventos, contenidos exclusivos, descuentos o promociones, y concursos o sorteos para que aproveches al máximo nuestras instalaciones y servicios.

Si te has suscrito a través de nuestra Web, la base legal de este tratamiento es el consentimiento que manifiestas al pulsar el botón “Inscríbete”. Puedes retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sea ejerciendo tu derecho tal como se indica más adelante en esta política, o a través del enlace que hay en el pie de cada correo.
Si recibes la información porque eres socio del Club, la base legal de este tratamiento es nuestro interés legítimo en mantenerte informado, a lo que puedes oponerte en todo momento, ya sea ejerciendo tu derecho tal como se indica más adelante en esta política, o a través del enlace que hay a tal efecto en el pie de todos nuestros correos.

La única consecuencia de la retirada del consentimiento o la oposición a nuestro interés legítimo es que dejarás de recibir la información que te enviábamos y de poder participar en las promociones, concursos o sorteos cuando dicha participación esté limitada a nuestros subscriptores. Además, si eres socio del Club, dejarás de recibir la información y promociones reservadas a nuestros socios.
Para atender tus solicitudes, consultas o reclamaciones
Tratamos los datos personales que nos proporcionas en tus correos electrónicos, por teléfono, o a través del formulario de la página de contacto o de las solicitudes de ejercicios de derechos, para atender tus solicitudes, consultas o reclamaciones en relación con nuestros servicios o con los derechos que tienes sobre tus datos personales.

La base legal de este tratamiento es el consentimiento que manifiestas al enviarnos o darnos estos datos, nuestra obligación legal de atender tus solicitudes de derechos, y nuestro interés legítimo en atenderte. El suministro de tus datos personales es, por tanto, voluntario, si bien en caso de no facilitarnos los datos personales que necesitemos, no podremos dar curso a tu solicitud, consulta o reclamación. Puedes revocar tu consentimiento cuando lo desees, si bien, igualmente, tal revocación hará imposible continuar la tramitación de tu solicitud, consulta o reclamación.

Para gestionar eventuales futuras reclamaciones
Conservamos y tratamos como corresponda los datos que pueden ser necesarios en cada caso con la finalidad de gestionar tus posibles reclamaciones, o las nuestras, sobre la base de nuestro interés legítimo en atenderte y defendernos para salvaguardar nuestros derechos.

Para custodiar y devolverte los objetos que pierdas en nuestras instalaciones
Si has perdido un teléfono móvil o cualquier otro objeto que contenga datos personales, SEMTEE custodiará dichos datos personales hasta que el legítimo propietario del objeto perdido lo reclame con éxito en nuestro punto de atención al cliente o, transcurrido un tiempo prudencial, se lo entreguemos a las autoridades policiales para que sean ellos quienes gestionen su custodia y eventual devolución.
La base que nos legitima para tratar así los datos personales de móviles, carteras, mochilas y otros objetos que pueden contener datos personales es nuestro interés legítimo en evitar su hurto y devolvértelos.
Para analizar tu valoración de nuestros servicios y el interés que despiertan nuestras campañas de marketing, para mejorar
Podemos tratar los datos que nos proporcionas, por ejemplo, durante la compra o reserva de productos o servicios, para solicitarte tu valoración de la atención recibida.
También podemos extraer estadísticas agregadas (esto es, cuyo resultado estadístico no incluya información personal de ningún tipo) en relación con el interés que despiertan nuestras campañas de marketing.
La base que legitima estos tratamientos es nuestro interés legítimo en mejorar la calidad de nuestros servicios y de los eventos que gestionamos o promocionamos, así como de nuestras campañas de marketing.

Para controlar el acceso a nuestras instalaciones, eventos y servicios utilizando entradas o credenciales
Utilizamos los datos de tu credencial (cinta asociada a tu entrada o pulsera asociada a tu número de socio) para autorizar o no tu acceso a las áreas restringidas de nuestras instalaciones, eventos o servicios, analizar y controlar la ocupación y la logística de las distintas áreas, y velar por tu salud y tu seguridad.

La base legal de este tratamiento es el contrato de compraventa de tu entrada, el contrato de adhesión al Club, o el contrato de servicios que has suscrito.
Adicionalmente, en el caso de que solicitemos documentos acreditativos de tu estado de protección frente a la COVID-19, la finalidad de la recogida de datos asociados al mismo es la prevención de la propagación de enfermedades y el rastreo de contactos de personas afectadas por la COVID-19. En este caso, la base que nos legitima para tratar esos datos especialmente protegidos será nuestra obligación legal, de acuerdo con las disposiciones que haya dictado el Ministerio de Salud del Gobierno de Andorra.

Para el control de acceso a nuestras instalaciones con tu huella dactilar, o basándonos en la fotografía de tu registro como socio del club
Si eres socio del CALDEA SPORT THERMAL CLUB y nos has autorizado a facilitarte el acceso a las instalaciones con tu huella dactilar o nos has facilitado una foto con tu imagen a efectos de autenticar tu identidad, utilizamos los datos de tu huella dactilar o dicha fotografía para autorizarte el acceso, y para evitar que personas que no disfrutan de la condición de socio utilicen las instalaciones fraudulentamente, accediendo a las mismas con el identificador de un socio. Este procedimiento mejora tu seguridad al evitar que entren personas ajenas al centro, y mejora la calidad del servicio que te ofrecemos al agilizar de acceso y evitarte las colas en la entrada o salida de las instalaciones.

La base legal de este tratamiento es tu consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento, sin otra implicación que el tener que acreditarse en el punto venta de entradas de nuestras instalaciones o en la secretaría del club para poder acceder a las instalaciones.

Para dar cobertura mediática a los eventos en que participamos
Si participas presencialmente en nuestros eventos o entrega de premios, la prensa independiente y nuestros propios profesionales pueden registrar tu imagen en el contexto del evento o entrega del premio y, si lo consientes y te entrevistamos, tu voz, para promocionar dicho evento o entrega de premios en los medios, y en nuestras redes sociales y web o las de nuestros colaboradores y patrocinadores.

La base legal del tratamiento de tus imágenes es nuestro interés legítimo en la cobertura mediática de los eventos que organizamos, patrocinamos, o en los que colaboramos.

La base legal del tratamiento de tu voz, caso de registrarse, es el consentimiento expreso que habrás demostrado al aceptar ser entrevistado.
No estás obligado a aparecer en una grabación. Si lo deseas, tienes derecho a oponerte a nuestro interés legítimo y a revocar tu consentimiento, y siempre puedes solicitarnos la retirada del material en el que se te identifique. Para poder evaluar tu oposición frente a nuestro interés legítimo, y en su caso retirar inmediatamente las imágenes que te identifican, te solicitaremos que nos indiques donde las has visto.

Para promocionar nuestras instalaciones, productos y servicios
Si has firmado un contrato o un consentimiento de cesión de derechos de imagen con SEMTEE, es posible que recojamos fotografías o vídeos de nuestras instalaciones, productos o servicios en las que se te identifique, y quizá se te escuche, para después utilizarlas en campañas promocionales o publicarlas en medios de comunicación como puede ser la prensa nacional o internacional, nuestro sitio web, o nuestras redes sociales. Si has firmado un consentimiento de cesión de derechos de imagen, te informamos que puedes revocarlo en todo momento para que retiremos tu imagen de nuestra web y/o nuestras redes, sin que la revocación tenga efectos sobre la difusión de tu imagen que haya tenido lugar antes de procesarla.

Adicionalmente, podemos registrar gráficamente el ambiente de nuestras instalaciones para promocionar nuestro local, y sus productos y servicios y, eventualmente, tu imagen y tu voz puede aparecer en dicho material gráfico. A diferencia de lo indicado en el párrafo anterior, en este caso la base legal del tratamiento de tus imágenes es nuestro interés legítimo, al que puedes oponerte en todo momento si consideras que resulta contrario a tus propios intereses. Para poder evaluar tu oposición frente a nuestro interés legítimo, y en su caso retirar inmediatamente las imágenes que te identifican, te solicitaremos que nos indiques donde las has visto.

Para preservar la seguridad mediante videovigilancia
Recogemos tu imagen a través de nuestros sistemas de videovigilancia con la finalidad de preservar la seguridad de las personas, los bienes y las propias instalaciones.
La base de legitimación para los citados tratamientos es el interés público en la seguridad pública, nuestro interés legítimo en la seguridad de nuestros establecimientos, y el interés legítimo de terceros que quieran pedir tutela judicial sobre un delito que pueda quedar acreditado por unos minutos de una grabación.

Para seleccionar y contratar nuestro persona
l
Tratamos los datos del CV que voluntariamente nos haces llegar para gestionar la relación con los candidatos a un puesto trabajo en SEMTEE, incluyendo el proceso de búsqueda, filtrado y almacenamiento de los CV de los potenciales candidatos, el proceso de selección de personal y el proceso de contratación.

La base de legitimación para los citados tratamientos es tu consentimiento, que manifiestas al hacernos llegar tu CV, la ejecución de medidas precontractuales, y si no tenemos un proceso de contratación abierto o no resultas seleccionado y consideramos que puedes encajar en futuros procesos de selección, nuestro interés legítimo en conservar tu CV para incluirlo en dichos futuros procesos.

Para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web (cookies funcionales)

Utilizamos cookies funcionales para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.

Al tratarse de cookies necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web, su utilización no requiere que nos des tu consentimiento expreso, y la base que nos legitima para utilizarlas es nuestro interés legítimo en poder ofrecerte los servicios de nuestro sitio web.
Puedes encontrar más información sobre estas cookies en nuestra política de cookies.

Para extraer estadísticas agregadas del uso que los visitantes hacen de nuestro sitio web (cookies analíticas)
Utilizamos cookies analíticas o estadísticas para identificar las páginas más y menos visitadas, analizar que contenidos tienen mayor interés para nuestros visitantes, y medir el éxito de nuestras campañas informativas, todo ello con el objetivo de mejorar los servicios que te ofrecemos a través de la Web.
Todas estas finalidades proporcionan resultados agregados, en los que no es posible identificar los intereses de ninguna persona concreta.
Al tratarse de cookies no necesarias, no las utilizaremos hasta no contar con tu consentimiento, i no dárnoslo o retirárnoslo no tendrá más efecto que dificultar nuestro objetivo de mejorar la web mediante el análisis de estadísticas agregadas de la navegación de nuestros visitantes.
Puedes encontrar más información sobre estas cookies en nuestra política de cookies.

Para mejorar el interés de la publicidad que recibes (cookies de publicidad)
Utilizamos cookies de publicidad propias y de terceros para enviarte publicidad personalizada, nuestra o de nuestros partners.
Al tratarse de cookies no necesarias, no las utilizaremos hasta no contar con tu consentimiento, y no dárnoslo o retirárnoslo no tendrá más efecto que el que tu visita a nuestro sitio web no podrá utilizarse para mejorar el interés de la publicidad que recibes.
Puedes encontrar más información sobre estas cookies en nuestra política de cookies.

Para poder utilizar los servicios de Google
Adicionalmente, en tanto que obligación que Google LLC impone a las entidades que como SEMTEE utiliza las herramientas Google Analytics, Google Ads, te informamos que estos servicios son operados por Google Inc., domiciliado en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., y que Google Inc. es parte beneficiaria de los mismos.

La información generada por las cookies sobre tu uso de este sitio web y tus preferencias en materia de publicidad generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Si deseas obtener más información, puedes consultar la página que describe como utiliza Google la información de nuestro sitio web y/o la política de privacidad de Google en cuanto a los mencionados servicios.

Te informamos que hemos activado la función de anonimización de IP las herramientas a través de las cuales accedemos a los servicios de Google, para añadir así salvaguardas adicionales en las cláusulas contractuales tipo que protegen esta transferencia internacional de datos en los EE. UU. Con esto, la
herramienta de Google acortará tu dirección IP antes de transmitirla a los EE. UU. (proceso de ofuscación de su identidad). De acuerdo a la información de Google, solo en casos excepcionales se envía la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se abrevia allí. Google te garantiza que la dirección IP transmitida por tu navegador a Google Analytics no se tratará conjuntamente con ningún otro dato que tenga Google.

Puedes consultar las categorías de datos personales que procesan estos servicios a privacy.google.com/businesses/adsservices

Para otras finalidades que no sean incompatibles con las anteriores
Podemos utilizar tus datos personales para otras finalidades que no sean incompatibles con las anteriormente señaladas (como por ejemplo finalidades de archivo por razón de interés público, finalidades de investigación científica o histórica, o finalidades estadísticas) siempre que esté permitido por la normativa en vigor en materia de protección de datos personales, y por supuesto, actuando de acuerdo con esta y con el resto de normativa aplicable.

5. ¿Con quién podemos compartir tus datos personales?
No cedemos a nadie tus datos personales, salvo que:
• Seas tú mismo quién nos lo solicite,
• Tengamos la obligación legal de hacerlo (por ejemplo, estamos legalmente obligados a proporcionar copias de facturas al Departamento de Tributos y Fronteras del Gobierno de Andorra cuando así nos lo solicite),
• Actuemos como intermediarios, por ejemplo, cuando tenemos que hacer una reserva en tu nombre (por ejemplo, en un hotel).
• Tú contratas nuestros productos o servicios mediante intermediarios (por ejemplo, una agencia de viajes) a quienes tengamos que entregar productos o servicios de SEMTEE que hayan comprado en tu nombre, sea con tu consentimiento o porque nos lo hayas contratado explícitamente,
• Seamos corresponsables de la recogida de datos, para que, siempre con tu consentimiento, otras entidades los traten en nombre propio. Este es el caso de:
o Technogym S.p.A., con domicilio social en via Calcinaro 2861, 47521 Cesena (FC), Italia, que actúa como encargado de tratamiento de SEMTEE cuando te ofrecemos el servicio MyWellness desde nuestros equipos de entrenamiento, y como responsable independiente cuando autorizas a dicha empresa a integrar todos los datos de tus entrenamientos en la plataforma MyWellness y cuando te conectas a la misma mediante tu propio dispositivo móvil.
o Google Ireland Ltd, con domicilio social en la calle Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, que actúa como encargado de tratamiento de SEMTEE para el procesamiento de datos de las cookies que resulta necesario para utilizar sus servicios de Analytics y Ads, y como responsable independiente para todos los tratamientos que realiza en su nombre conforme a su política de privacidad. Transferimos datos a Google Ireland Ltd basándonos en el acuerdo de protección de datos que dicha empresa ubicada en la UE incluye en la adenda al contrato estándar para los países adecuados al RGPD, como es el caso de Andorra, al que añadimos la salvaguarda adicional de activar la anonimización de las IP que recogen las cookies.
• Necesitemos proteger tus derechos, los nuestros, los de nuestros empleados, o los de terceros (lo que puede requerir la cesión a la policía por motivos de seguridad o a las autoridades de salud para prevenir la propagación de enfermedades, por ejemplo, para fines de rastreo de contactos), por ejemplo:
o Si nuestras cámaras de videovigilancia registran un robo en nuestras instalaciones, o
o Si un tercero nos solicita imágenes de videovigilancia con base en su interés legítimo en solicitar tutela judicial efectiva respecto a la comisión de un delito o solicitar una indemnización por los daños y perjuicios que prueban las imágenes cedidas, y siempre que dicho tercero se comprometa por escrito a utilizarlas exclusivamente para la denuncia de dicho delito o para la reclamación por los daños y perjuicios sufridos, y reduciendo la cesión de imágenes a las mínimas indispensables para cumplir con la finalidad perseguida.
• Necesitemos que los traten nuestros proveedores de servicios, en nuestro nombre, y bajo los términos y condiciones del correspondiente contrato de encargado de tratamiento,
• Nos autorices expresamente a compartir datos recogidos por cookies publicitarias con empresas de publicidad de terceros para publicar sus propios anuncios en los espacios destinados al efecto en nuestra Web. Somos corresponsables de la recogida de tus datos personales a través de dichas cookies, siempre que lo consientas, ya que sin nuestra Web no dichos datos no se recogerían, y las empresas terceras los utilizan para que dichos terceros puedan mostrarte anuncios más personalizados conforme a los intereses que puedan deducirse de tu navegación en internet. En nuestra política de cookies verás que cookies de publicidad te ofrecemos y como configurarlas.

Cualquier transferencia internacional que eventualmente necesitamos realizar cumplirá con lo que establezcan las normativas en vigor que en cada momento nos apliquen.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?
SEMTEE conserva tus datos personales exclusivamente durante el tiempo que duren los tratamientos que los requieren y, después, los mantendremos bloqueados durante todo el tiempo que tarden en prescribir las responsabilidades legales que nos apliquen en cada momento, derivadas del tratamiento de que se trate (incluyendo la obligación de poder demostrar que hemos atendido tu solicitud de destrucción de datos personales).
Por ejemplo, conservaremos las grabaciones de videovigilancia durante un máximo de 30 días cuando no contienen incidentes, y, si excepcionalmente se ha producido un incidente de seguridad durante ese periodo o hay indicios de comisión de algún delito (por ejemplo, un robo), extraeremos una copia de la parte de la grabación que recoge el incidente que se conservará hasta su entrega a la policía o al interesado involucrado que nos la requiere para acreditar su solicitud de tutela judicial.

Respecto a tu cuenta MyWellness, después de 5 años de inactividad continua, la empresa que la gestiona, Technogym S.p.A., te recordará dos veces por trimestre la posibilidad de solicitar la supresión de sus datos personales y/o el derecho a la portabilidad (consulta el apartado «¿Qué derechos tienes?» para obtener más información). Tras la segunda comunicación, si no hay respuesta por tu parte, tus datos serán anonimizados y ya no se podrán recuperar.

Cuando no tengamos una finalidad legítima para tratar algunos de tus datos personales, los eliminaremos o los anonimizaremos, y si esto no fuera posible (por ejemplo, porque se encuentren en copias de seguridad), los almacenaremos de manera segura y los bloquearemos para aislarlos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

7. ¿Qué derechos tienes?
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si SEMTEE dispone o no de algún dato personal tuyo.

Te recordamos que, cuando compartes datos personales con otros responsables (por ejemplo, cuando compartes los datos del servicio MyWellness con Technogym S.p.A. o con otros centros deportivos), deberás ejercer tus derechos directamente frente a esos responsables, siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus propias políticas de privacidad. Específicamente, en relación con los datos que nuestras cookies comparten con Google, te informamos que puedes instalar en tu navegador Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox u Opera, el complemento para no enviar datos de Google Analytics a Google Inc.

A continuación, te explicamos qué otros derechos tienes y como ejercerlos.

Tus derechos
De acuerdo a lo dispuesto en la LQPD y en el RGPD, puedes solicitarnos la ejecución de los siguientes derechos:
• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de alguno de tus datos personales, especificando la razón.
• Supresión de alguno o todos tus datos personales.
• Limitación del tratamiento de tus datos, especificando la razón de la limitación.
• Oposición al tratamiento de tus datos personales.
• Portabilidad de tus datos cuando la base de legitimación de su recogida haya sido tu consentimiento o un contrato.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

Dónde y cómo puedes ejercer tus derechos

Puedes ejercer tus derechos:
1. Mediante el envío de una solicitud escrita, dirigida a SEMTEE a nuestra dirección postal indicada en el apartado 2 de esta política, indicándonos un medio de contacto para poder responder a tu solicitud, o pedirte más información si así fuese necesario. Agradeceríamos que nos indicases en el sobre “Ejercicio de Derechos de Protección de Datos Personales”.
2. Mediante el envío del formulario asociado al derecho que deseas ejercer, o un mensaje que contenga dicha información, enviado a la dirección de correo electrónico dpo@caldea.com, indicando en el asunto Ejercicio de Derechos de Protección de Datos Personales. Encontrarás dichos formularios más adelante, en este mismo apartado de la política de privacidad.
En ambos casos, si no nos es posible comprobar que eres quien dices ser, te solicitaremos que, por favor, nos remitas una prueba de tu identidad, y asegurarnos así de responder únicamente al interesado o a su representante legal.
Así mismo, si consideras que no has obtenido satisfacción plena en la atención del ejercicio de tus derechos, te informamos que podrás presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control de tu país, o dirigiéndote a tal efecto a la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA).

Formularios para el ejercicio de tus derechos

A fin de facilitarle el ejercicio de sus derechos, le recomendamos utilizar los formularios de solicitud que correspondan de entre los siguientes:
• Formulario de ejercicio del derecho de acceso
• Formulario de ejercicio del derecho de rectificación
• Formulario de ejercicio del derecho de oposición (modelo A, i modelo B)
• Formulario de ejercicio del derecho de supresión
• Formulario de ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento
• Formulario de ejercicio del derecho a la portabilidad
• Formulario de ejercicio del derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas

8. ¿Qué responsabilidades tienes?
Al facilitarnos tus datos, nos garantizas que los mismos son exactos y completos. Igualmente, nos confirmas que respondes de la veracidad de los datos personales que nos has comunicado y que los mantendrás convenientemente actualizados de forma que respondan a tu situación real, haciéndote responsable de los datos personales falsos o inexactos que pudieras proporcionarnos, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse de su inexactitud.
No nos puedes facilitar datos personales de otras personas, salvo que esté justificado en relación con los servicios que nos solicitas. En cualquier caso, si nos facilitas los datos personales de terceros, asumes la responsabilidad de informar a dichos terceros previamente a facilitarnos sus datos personales.

Esa información que debes proporcionar a los terceros cuyos datos nos suministres, debe incluir todas las disposiciones previstas en esta política de privacidad, y eres tú quien se hace responsable de la licitud de esos datos personales y de transmitir a sus titulares los derechos que tienen en relación con sus datos personales.

En los casos en los que tengas que facilitarnos datos personales de un menor de 16 años o de una persona que tenga sus derechos limitados, al hacerlo te obligas a contar con la autorización de los titulares de su patria potestad o tutela. Sin esta autorización, queda prohibido que nos facilites cualquier dato personal de dichas personas.

9. ¿Cómo protegemos tus datos personales?
Estamos totalmente comprometidos con la protección de tu privacidad y tus datos personales. Hemos elaborado el registro de todas las actividades de tratamiento de datos personales que lleva a cabo SEMTEE, hemos analizado el riesgo que puede suponerte cada una de estas actividades, y hemos implementado las salvaguardas legales, técnicas y organizacionales adecuadas para evitar, en lo posible, la alteración de tus datos personales, su mal uso, perdida, robo, acceso no autorizado, o tratamiento no autorizado. Mantenemos convenientemente actualizadas nuestras políticas para asegurar que te proporcionamos toda la información que tenemos sobre el tratamiento de tus datos personales, y para asegurar que nuestro personal recibe las oportunas directrices respecto a cómo debe tratar tus datos personales. Hemos firmado cláusulas de protección de datos y contratos de encargado de tratamiento con todos nuestros proveedores de servicios, atendiendo la necesidad que cada uno tiene de tratar datos personales.

Además, restringimos el acceso a datos personales a aquellos empleados que realmente necesiten conocerlos para realizar alguno de los tratamientos mencionados en esta política, y los hemos formado y concienciado sobre la importancia de la confidencialidad y el mantenimiento de la integridad y disponibilidad de su información, así como sobre las medidas disciplinarias que implicaría cualquier eventual infracción en esta materia.


10. Modificaciones de esta Política de Privacidad
Actualizaremos esta política cuando sea necesario para reflejar los eventuales cambios que se produzcan en la normativa o en nuestros tratamientos. Si los cambios fuesen sustanciales, te lo notificaremos antes de que entren en vigor, enviándote una notificación o publicando un aviso prominente en esta web, y tendrás la opción de ejercer tus derechos tal como lo hemos informado en una sección anterior. En cualquier caso, te recomendamos que revises periódicamente esta política de privacidad para saber cómo protegemos tus datos personales.

Si tienes alguna pregunta sobre esta política, no dudes en comunicárnosla enviando un correo a dpo@caldea.com.


Última actualización: 28 de mayo de 2022
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