Tot el que necessites saber

L'aigua termal

El termoludisme / Història de Caldea

Condicions d'entrada i sistema de reserva

Horaris i calendari de temporades

Com arribar

Informació d'Andorra

MATERIAL DE BANY
	Possibilitat de comprar o llogar tovalloles i barnussos. Venda de banyadors i biquinis. El casquet de bany no és obligatori. No s’admeten xancletes de bany exteriors.

ADMISSIONS
	Per raons de seguretat, no s'admeten nens menors de 5 anys. Per a nens amb edats entre els 5 i els 12 anys és obligatori presentar un document acreditatiu de l’edat i han d’anar obligatòriament acompanyats per un adult (cal un adult per cada tres nens). Totes les persones amb una altura inferior a 1,30 m hauran d’entrar amb flotadors de braços. Per raons d’higiene, no s’admeten persones amb ferides externes o algun membre del cos embenat o enguixat.

SISTEMA DE RESERVES D'ENTRADES A L'ESPAI TERMOLÚDIC I DE TRACTAMENTS
	1. A través del nostre lloc web 2. Directament a la recepció del centre 3. A través del telèfon, només per al dia en curs (subjecte a disponibilitat) excepte els tractaments.

SISTEMA DE RESERVES PER AL CLUB CALDEA
	1. Inscripció i pagament : Els serveis del Club s'han de reservar prèviament a través de la nostra Central de Reserves. Quan realitzis la reserva et demanarem una paga i senyal corresponent al 50% de l'import total del programa escollit. El 50% restant l'hauràs d'abonar quan arribis a Caldea. 2. Horaris : Pots iniciar el programa qualsevol dia de la setmana. Els serveis es realitzen preferentment al matí (de les 9 h fins les 15 h). Si tens alguna preferència pel que fa als horaris (matí o tarda), cal que ho comuniquis en el moment de fer la reserva. Quan realitzis la reserva, et comunicarem la teva hora d'entrada. Davant d'un retard del client, Caldea no pot garantir la totalitat del servei reservat quan es tracta de serveis al Club i de tractaments en cabina. 3. Anul·lacions : Totes les anul·lacions es faran per escrit (via correu, fax o correu electrònic). Si l'anul·lació es realitza amb menys de 48 hores d'antelació a la data d'inici del programa, Caldea no retornarà la paga i senyal.

NORMES

· Per al teu gaudiment i seguretat, respecta les normes establertes.
· Per tal d’evitar relliscades, cal anar amb compte quan es camina ja que el terra està mullat. És necessari utilitzar les escales i les baranes per entrar i sortir dels banys.
. Pots anar descalç o amb els peücs de làtex d'un sol ús que es venen a la Boutique Caldea al preu de 2,75 €.
· No corris dins del recinte.
· És prohibit saltar dins dels banys o llançar-se a l’aigua.
· Respecta el silenci, per tal de que tothom pugui gaudir del repòs i del confort.

RESPONSABILITATS
	Caldea no es fa responsable de les incidències que pugui ocasionar l’incompliment de les normes o l’ús incorrecte de les instal·lacions i serveis. En aquest sentit, els accidents produïts per relliscades queden sota la responsabilitat del client. El seguiment incorrecte de les normes suposarà l’anul·lació immediata de l’entrada. Caldea no és un centre mèdic. Consulta el teu metge si tens algun problema de salut.

PÈRDUA DE LA TARGETA

En cas de pèrdua de la targeta d'accés a Caldea, caldrà abonar 3 €.